Keitä me olemme?

2023

Brändi-työkalupakki

Tervetuloa hyppäämään sisään brändiimme. Tämä työkalupakki kertoo kuinka me käyttäydymme, puhumme, miltä näytämme ja tunnumme.  Tutustu huolella.

Lämmöllä, 

sinun Tampereen Energiasi

Muutumme laitoksesta energiataloksi.

Olemme myötävoima.

Ilmastonmuutoksen torjumisessa energia-ala on avainasemassa. Se, miten energiaa tuotetaan, jaellaan ja kulutetaan määrittelee millaisessa maailmassa tulevaisuudessa elämme. Haasteet ovat globaaleja, mutta ratkaisut paikallisia.

Tampereen Energia on monimuotoisen lähienergian edelläkävijä. Luomme hyvän elämän edellytyksiä koteihin, työpaikoille ja julkisiin tiloihin Pirkanmaalla. 

Haluamme esimerkillämme osoittaa, että toimimalla viisaasti ja määrätietoisesti muutos parempaan on mahdollinen ja vieläpä ripeällä aikataululla: energiantuotantomme on hiilineutraalia vuonna 2030 ja hiilinegatiivisuuden olemme päättäneet saavuttaa vuoteen 2040 mennessä.

Päästöttömään, hiilineutraaliin tulevaisuuteen tarvitaan meitä kaikkia, koska jokaisella teolla ja jokaisella valinnalla on merkitystä. Mutta ennen kaikkea tarvitaan ihmisiä ja yrityksiä, joilla on viisautta ja tahtoa tehdä hyvistä aikomuksista totta. 

Strategiamme 

ohjaa meitä

Missiomme on pysäyttää ilmastonmuutos asiakkaidemme kanssa.  Uskomme, että kun otamme asiakkaamme mukaan muutokseen, olemme ensijainen valinta energiakumppaniksi. Tekemällä rohkeita valintoja ja viestimällä niistä, olemme tulevaisuudessa Suomen johtava energia-alan toimija ja määritämme suunnan koko toimialalle.

Brändi-

strategia + paikkamme maailmassa

Juurruta mieleesi brändistrategiamme + paikkamme maailmassa kun puhut, toimit ja edustat Tampereen Energiaa.  

Kaikessa lyhykäisyydessään brändi on päänsisäinen mututuntuma siitä, minkälainen Tampereen Energia on. Se ohjaa sitä, mistä meidät tunnetaan ja mitä meistä puhutaan, kun emme itse ole paikalla. Se herättää ajatuksia, synnyttää mielikuvia ja tarjoaa tarttumapintaa. ​

  ​

Brändin yhdistää ja erottaa. Vahva brändi rakentaa yhteisiä kokemuksia ja yhteenkuuluvuudentunnetta, mutta antaa meille luvan olla oma persoonallinen itsemme. Erottaa meidät muista.

  ​

Ei kuitenkaan riitä, että tiedämme itse mitä olemme. Se on myös kerrottava ulospäin. Jokaisen vahvan brändin taustalta löytyy johdonmukainen ja tunnistettava tarina, jota meistä jokainen kuljettaa mukanaan kanavasta ja kohtaamisesta toiseen. ​

  ​

Tämän brändistrategian tarkoitus on olla ohjenuora, joka tekee tarinastamme totta. Se kertoo, miten puhumme, olemme ja kohtaamme toisiamme sekä sidosryhmiämme eri tilanteissa. Se auttaa tekemään oikeita valintoja ja johdattaa meidät kohti yhteistä päämäärää. ​

  ​

Se tekee meistä meidät. 

Paikkamme maailmassa

Tavoitteemme brändinä  ja pitkän tähtäimen tiekartta pähkinänkuoressa. Tästä haluamme, että meidät tunnetaan.

Myötävoima on persoonallinen, helposti ymmärrettävä ja tunnistettava sana. Myötävoima on enemmän kuin tunnussana: se on symboli hyvälle muutokselle ja kaikki se positiivinen voima, jota Tampereen Energia ja energialaiset edustavat.

Myötävoima on symbolimme positiiviselle muutoksellemme

Myötävoima on positiivinen lujanlempeä muutosvoima, joka vauhdittaa asioita, vie niitä määränpäähänsä ja ohjaa oikeaan suuntaan. Myötävoima ei pakota vaan opastaa. Hyviä, oikeita ja kestävästi rakennettuja asioita ei saada aikaan voimalla, vaan myötävoimalla. Myötävoimalla muutamme maailmaa. 

Tampereen Energia on myötävoima kestävään tulevaisuuteen; rohkea energiakonserni, joka yhdessä asiakkaidensa kanssa pienentää arjen hiilijalanjälkeä vahvalla osaamisella sekä kehittyneillä teknologiaratkaisuilla. Tämä hyvä tulevaisuus rakennetaan ihmisistä lähtien ja yhdessä ihmisten kanssa.

Myötävoima on ”rakkautta ja enerkiaa” - rakkautta tamperelaisia ja yhteistä tulevaisuutta kohtaan, ja enerkiaa rakentaa puhtaampaa huomista. Myötävoimalla muutetaan maailmaa.

Tampereen Energia ei ole etäinen ja virallinen laitos vaan on ihmisläheinen energiakumppani, jonka kanssa yhdessä maailma muuttuu. 

Myötävoima lähtee ihmisestä 

Myötävoiman juuret ovat tamperelaisissa ihmisissä. Ilman tamperelaisia ei Tampereella olisi energiaa.  Olennainen osa myötävoimaa on sen hyvää tekevä vaikutus. Tätä vaikutusta emme tee yksin Tampereen Energialla. Myötävoima on kaikkien tamperelaisten energiaa tehdä hyvää toinen toiselleen.

Emme pelkää rohkeutta ja erilaisuutta, emmekä epäröi, kun muutokselle on todellinen tarve. Olemme sitoutuneet muuttamaan maailmaa ja pysäyttämään ilmastonmuutoksen. Tätä työtä teemme yhdessä tamperelaisten kanssa. Kaikkea tekemistämme ohjaa ajatus, että voimme yhdessä luoda myötätuntoisemman, rohkeamman ja kestävämmän maailman. Siksi kutsumme asiakkaamme mukaan kerryttämään myötävoimaa.

Tunnuslauseemme käyttö

Brändäyksen yhteydessä tunnuslause tai meidän tapauksessamme sana, on ikimuistoinen asia, joka toimii pysyvänä ilmaisuna kuvaamaan Tampereen Energian suurempaa tarkoitusta, tehtävää ja tapaa toimia.  

Tunnuslauseet ja sanat ovat pitkäkestoisia, tunnistettavissa, ja niiden tavoitteena on sekä houkutella asiakkaita että pysyä nykyisen yleisösi mielessä. Parhaimmillaan tunnuslauseet mukautuvat ajan myötä, mutta tuovat meidät kuluttajien mieleen. Esimerkkejä tunnuslauseista ovat esimerkiksi Niken : “Just do it.” tai BMW:n "“The ultimate driving machine.” .

Vahvuutemme brändinä

1. Yhteisöllisyys

Olemme 100 % tamperelaisten omistama ja kaikkea tekemistämme ohjaa halu pelata yhteiseen pussiin. Teemme konkreettisia tekoja Tampereen hiilineutraaliustavoitteiden saavuttamiseksi ja energiayhteisömme on kaikille avoin. 

2. Uteliaisuus

Olemme avoimia ja suhtaudumme muutokseen uteliaisuudella. Meillä on kunnianhimoa sekä rohkeutta ottaa käyttöön uusimmat teknologiat ja soveltaa niitä asiakkaidemme ja ympäristön parhaaksi. 

3. Vastuullisuus

Meillä on kestävän kehityksen osaaminen. Haluamme saada työt tehtyä - myös ympäristön kannalta parhaalla mahdollisella tavalla. Toimimme esimerkkinä ja osoitamme, että muutos parempaan on mahdollinen – ja vieläpä nopeasti. 

4. Varmuus

Pitkän historiamme aikana olemme kerryttäneet kokemusta ja tietotaitoa. Kokemuksemme ansiosta emme säikähdä maailman myllerryksiä, vaan toimimme haasteidenkin keskellä vakaasti ja varmasti. Olemme alueemme vahvin toimija, ja tiedämme mitä teemme. Meihin voi luottaa. 

Hissipuhe

Olemme energiakumppani.

Tampereen Energia on rohkea energiakonserni. Tuotamme ja jakelemme kotimaista, uusiutuvaa energiaa ja tuomme asiakkaidemme koteihin, työpaikoille ja julkisiin tiloihin tehokkaampia tapoja käyttää ja säästää energiaa.

Vahvalla osaamisellamme sekä kehittyneillä teknologiaratkaisuillamme autamme asiakkaitamme pienentämään hiilijalanjälkeään – helposti, varmasti ja paikallisesti. 

Olemme myötävoima hyvään tulevaisuuteen.

Arvolupauksemme:

Teet vahvan valinnan.

Miten lunastamme lupauksemme asiakkaillemme?

Ydinviesti

Tampereen energia on monimuotoisen lähienergian edelläkävijä. Avaimet käteen -palvelumme auttaa sinua täyttämään energiatarpeesi varmasti ja vaivattomasti, hiilineutraalisti. 

Käytännössä

Energia on käsitteenä abstrakti, mutta me teemme siitä helposti lähestyttävän. Annamme esimerkkejä ja vastaamme kysymyksiin ennen kuin niitä ehditään edes kysyä. Ennen kaikkea esittelemme asiakkaitamme ja heidän onnistumisiaan. Heitä, jotka ovat tehneet vahvan valinnan. 

Näkökulma

Asiakkaillamme on ilmastonmuutoksen hidastamisessa tärkeämpi rooli kuin he uskovatkaan. Valitsemalla Tampereen Energian kaukolämmön, -jäähdytyksen tai sähkön, he voivat paikallisella tasolla vaikuttaa globaaleihin ongelmiin. 

Miten lunastamme lupauksemme työntekijöillemme?

Ydinviesti

Energia-ala on avainasemassa ilmastonmuutoksen torjumisessa: kun valitset Tampereen Energian, olet eturintamassa paremman huomisen puolesta. 

Käytännössä

Tiedämme, että joukkomme koostuu huippuosaajista, joten päästämme heidät ääneen. Tarjoamme heille mahdollisuuksia näyttää kättensä jäljen ja juhlimme onnistumisia – niin pieniä kuin suuria – yhdessä. 

Näkökulma

Ilman asiantuntijoita ei ole näkemyksiä, joten he ovat myös brändimme tärkein voimavara. Olemme yhteisö, johon valitaan parhaat, joista kasvaa vieläkin parempia. 

Näin näemme itsemme

Vuonna 2023

Meillä on tunnistettava, visuaalinen brändi, joka näkyy verkkosivustollamme, mainoksissa, esitysmateriaaleissa, tiloissamme ja työvaatteissamme, sekä sosiaalisen median kanavissamme. Haluamme olla yhteisö, joka tuottaa laadukkaita palveluja,  tietoa ratkaisuistamme ja niiden arvosta asiakkaillemme. Jaamme tietomme julkisesti saadaksemme ihmiset välittämään energiatehokkaasta elämästä, kestävyydestä ja yhteisestä Tampereestamme. Ja valitsemaan meidän pitkäaikaiseksi yhteistyökumppanikseen.

Vuonna 2027

Meitä pidetään energia-alan nykyaikaisimpana toimijana Suomessa. Brändimme nähdään vakuuttavana ja tavoitteellisena, ja brändipersoonallisuutemme  todellinen. Olemme alamme auktoriteetti ja meillä työskentelee innostuneita ja omistautuneita ammattilaisia vallankumouksellisten energiaratkaisujen parissa.

Äänensävymme

Äänemme on viestintämme äänensävy, jolla Tampereen Energia ja energialaiset puhuvat sekä asenne, jolla toimimme. 

Kun kerromme toisistamme, palveluistamme ja toiminnastamme, voimme ajatella puhuvamme hyvälle tuttavalle – lämmöllä, ystävällisesti ja luotettavasti. 

Olemme tekemisissä keskenämme, asiakkaiden ja kumppanien kanssa kasvotusten, etäkokouksissa, puhelimessa ja erilaisissa sosiaalisen median kanavissa. Jokainen näistä kohtaamisista antaa tilaisuuden kohdata kanssaihmiset niin, että vahvistamme äänensävyämme, joka on:

Motivoitunut ja oivalluttava

Ammattitaitoinen ja informatiivinen

Suora ja osaava

Aito ja ystävällinen

Näin toteutat Tampereen Energian äänensävyä:

- Käytä pääosin aktiivia, eli lauseita joissa tekijä tunnetaan.

- Käytä ensimmäistä tai toista persoonaa (esim. olen haastatellut, rakennan)

- Vältä alan sisäistä kieltä, ammattitermistöä ja slangia. 

- Älä yliselitä, jos se ei ole tarpeen juuri tässä tekstissä. Kaikkia asioita ei tarvitse taustoittaa. 

- Kirjoita positiivisesti, lisää positiivisuutta ja korosta mahdollisuuksia. 

- Suosi näkökulman tai oivalluksen sisältävää ilmaisua.

Konsepti

Tarkemman graafisen ohjeen löydät Tampereen Energian intranetistä tai voit pyytää sitä osoitteesta: hanna.jokinen@tampereenenergia.fi

2. Ole unohtumaton.

3. Tule osaksi ihmisten jokapäiväistä elämää ja laajenna yleisöämme.

Logo

# Pääasiallinen tunnuksemme

# Vaihtoehtoinen tunnuksemme

Yksinkertaiset säännöt

Suosi aina tummaa logoa vaaleaa taustaa vasten ja päinvastoin.  Valitse aina mahdollisimman suuri kontrasti logon ja taustan välille.

Älä koskaan käytä tummaa logoa tummalla taustalla tai päinvastoin. Kontrastin puute saa logon katoamaan taustalle.

Valkoista ns. negatiiviversiota tulee aina käyttää tummilla taustoilla.

Pelkkä symboli

Pelkkää symbolia käytetään sosiaalisessa mediassa, sekä tilanteissa, jossa nimemme on myös muutoin esillä.  Näiden erikoisversioiden käyttö on rajattua.

TRE NRG

TRE NRG -muotoa käytetään pääosin sosiaalisessa mediassa sekä tuotteiden yhteydessä. Näiden erikoisversioiden käyttö on rajattua.

Tuotteiden tunnukset

Kaikki tuotteemme käyttävät samanlaista tunnusta, mikäli erityinen tunnus tuotteelle tarvitaan. Tuotteemme ovat osa Smart NRG -tuoteperhettä. Tuotteen tunnus muodostuu taustallisesta tunnuksesta ja pienestä Smart NRG -tunnisteesta.

Värit

Käytössämme on mustan ja valkoisen lisäksi kolme pääväriä: tiili, lämpö ja arki, joita käytätään myös tässä järjestyksessä. Oranssinpunaista lämpöä käytämme eniten. 

Kirjasimet

Tampereen Energian kirjasin on Barlow. Barlow on hieman pyöreä, vähäkontrastinen grotesk-tyyppinen kirjasin ja sen on suunnitellut Jeremy Tribby. Visuaalista tyyliä kirjasin on ammentanut tarinan mukaan valtatiekylteistä, sekä bussien ja junien ominaisuuksista.

Barlow on isona ja paksuna käytettynä selkeä ja vähän julistavakin. Sillä saa luotua isoja kontrasteja otsikoiden ja leipätekstin välille.

Barlow on Google-fontti ja maksutta ladattavissa ja käytettävissä kaikilla koneilla ja käyttöjärjestelmillä.

Aa Bb Cc 

Dd Ee Ff 

Gg Hh Ii 

Jj Kk Ll Mm 

Nn Oo Pp Qq Rr Ss Tt Uu Vv Ww Xx Yy Zz

1 2 3 

4 5 6 

7 8 9

Kuvat

Brändimme kuvitus jakaantuu neljään osaan: brändikuviin, henkilökuviin, kuvituskuviin sekä kuvituksiin.

Kaikilla kuvilla haluamme korostaa paikallisuutta, sekä tuoda näkökulmia liiketoimintaamme: asiakasnäkökulmasta, vaikuttavuuden näkökulmasta sekä kyvystä selittää vaikeitakin asioita kansantajuisesti.

Haluamme kuvissamme esitellä meidän ihmisiämme, meidän asiakkaitamme ja asioita joita teemme yhdessä.

Suunnitteluelementti

Käytössämme on Tampereen Energialle tehty ns. suunnitteluelementti. Elementin yhteydet edustavat sitä, kuinka me porukalla yhdistämme koko Pirkanmaan yhdeksi suureksi energiayhteisöksi. Suunnitteluelementillä on laaja käyttöalue ja se on yksi selkeimmistä identiteettimerkeistämme.

Elementtiä käytetään pääosin osatoteutuksina, eli paloina. Jos elementtiä käytetään kokonaisena, sen on oltava suurikokoinen, ei koskaan pieni kuosi.

Se oranssinpunainen.

Ikonit

Meillä on oma, jatkuvasti laajeneva ikonisarja, joka tukee brändiä. Ikoneita käytetään sekä tukemaan tekemistä, esimerkiksi kuvaamaan PDF-dokumentin latausta, että kuvittamaan viestiä, esimerkiksi ”hiilineutraalisuus”. Meillä on myös ikonimaisia merkkejä.

Ikonisarja löytyy kolmessa eri värimuodossa.

Parhaita käytäntöjä

Haluamme kaikkien meitä kuvaavien tuotteiden olevan yhtä hyvin suunniteltuja kuin tuotteemme ja palvelummekin ovat. Kiinnitä huomiota yksityiskohtiin ja tee vähemmän, mutta parempaa.

Viimeisenä mutta ei vähäisimpänä, ajattele aina kestävyyttä ja vastuullisuutta hankinnoissa. Suosimme paikallisia tuottajia ja toimittajia, sekä valitsemme materiaaleja, jotka ovat kestäviä ja jotka eivät kuluta luonnonvaroja. 

Me brändin toteuttajina

Usein kuultu harhaluulo brändistä puhuttaessa liittyy brändin johtamiseen. Brändi nähdään visuaaliseen identiteettiin, markkinointiin ja viestintään liittyvänä tekemisenä, jota bränditiimi valvoo.

Parhaimmillaan brändi on kuitenkin vahva johtamisen väline. Brändi kertoo suunnan ja auttaa yhteisen näkemyksen muodostumisessa kuvaamalla, miten eri asiat liittyvät toisiinsa, miltä asioiden tulee näyttää ja kuulostaa sekä millaista kokemusta asiakkaillemme haluamme tuottaa. Eli miltä me tunnumme ja näytämme. 

Me voimme itse vaikuttaa brändin mielikuvan syntymiseen kaikella  tekemisellämme ja toimenpiteillämme. Asiakkaamme ja ympäröivät sidosryhmämme kuitenkin lopulta itse päättävät, millaiseksi mielikuva heidän mielissään ja silmissään muodostuu.

Tampereen Energialla Liiketoiminnot vastaavat myynnistä ja asiakaskokemuksen tuottamisesta, kun taas tuotekehitys- ja bränditiimit tarjooman ja asiakaskokemuksen suunnittelusta. HR edistää kulttuurin ja työntekijäkokemuksen syntymistä, ja bränditiimi asiakaskommunikaatiota. 

Me kaikki toimimme yhteisen brändin rakentajina ja tavoitemielikuvan mahdollistajina.

Jos tarvitset apua, haluat tietää lisää tai sinulla on muuten vain asiaa, älä epäröi olla yhteydessä <3

Tehdään meille yhdessä maailman vaikuttavin Tampereen Energia.

Brändi- ja asiakaskokemustiimi

Hanna Jokinen

Brand manager

hanna.jokinen@tampereenenergia.fi

puh. 050 411 4191

Susanna Korhonen

Asiakaskokemuspäällikkö

susanna.korhonen@tampereenenergia.fi

puh. 040 774 0252

Ilona Mäki-Maukola

Viestintäpäällikkö

ilona.maki-maukola@tampereenenergia.fi

puh. 050 563 2964

Riitta Savola

Viestintäpäällikkö

riitta.savola@tampereenenergia.fi

puh. 050 599 4207

Tarina

Brändistrategia

Visuaalinen identiteetti

Me brändin toteuttajina

Takaisin ylös ↑