Turinys
Prekių ženklo apžvalga
„Lietuvos draudimas“ – didžiausia ir ilgiausią patirtį turinti draudimo bendrovė Baltijos šalyse.
Apie
Lyderiai neša didelę atsakomybę.
Vien tik kurti ir parduoti draudimo produktus neužtenka. Turime iš naujo permąstyti, ką reiškia būti draudiku šiandien.
Būti draudimo rinkos lyderiu reiškia ne tik spręsti problemas, kai jos jau įvyko, bet ir padėti žmonėms jų išvengti arba sumažinti jų pasekmes dar prieš joms tampant krizėmis.
Turime pereiti į žmogaus pusę bei atsižvelgti į kasdienį klientų gyvenimą – namuose, kelyje, darbe ar rūpinantis artimaisiais – ir rasti, kaip padėti skirtingais jo etapais.
Todėl kalbame ir veikiame taip, kad padėtume žmonėms jaustis pasiruošusiems, o ne tik reaguojantiems.
Tai reiškia, kad esame naujas draudimas naujiems laikams. Ir tai atsispindi mūsų kalbėjime – jis yra aiškus, žmogiškas ir atsakingas.
Pirmiausia matome žmogų ir jo situaciją –
kalbame aiškiai, paprastai ir taip,
kad būtų lengva suprasti ir pasitikėti.
Todėl kuriame sprendimus, kurie padeda
veikti, o ne tik reaguoti.
Kalbėjimo tonas
Kaip kalbame?
Žmogiškai
Kalbame paprastai ir žemiškai, suprasdami žmonių kasdienybę ir jų realius poreikius. Vengiame globėjiško ar pamokomo tono, nekalbame „iš aukšto“ ir neslepiame esmės už sudėtingų terminų. Nepaisant draugiško tono, į klientus kreipiamės „jūs“, ne iš didžiosios.
Betarpiškai
Kalbame tiesiai ir aiškiai, be užuolankų ar perteklinių paaiškinimų. Sakome tai, kas svarbu, ir tada, kai to reikia – ypač siekdami padėti išvengti problemų dar prieš joms atsirandant. Kalbame aktualiai, aiškiai ir moderniai – taip, kaip kalba organizacija, kuri nebijo pergalvoti savo taisyklių ir procesų.
Pragmatiškai
Mūsų tonas ramus ir orientuotas į veiksmą. Nekuriame įtampos, negąsdiname ir neperdedame. Nežadame daugiau, nei galime užtikrinti. Kalbame taip, kad padėtume suprasti, pasiruošti ir priimti sprendimą. Jei kažkas neturi realios vertės, to nesakome.
Apie ką šnekame?
Žmonių gyvenimą
Kalbame apie tai, kas vyksta žmonių gyvenime – jų kasdienybę, poreikius ir rūpesčius. Produktai ir paslaugos atsiranda kaip atsakas į situaciją, o ne kaip komunikacijos pradžia. Pradedame nuo realybės ar situacijos, kurią žmogus atpažįsta, o tik tada pasiūlome sprendimą.
Ramybę ir pasiruošimą
Kalbame apie tai, kaip padėti jaustis ramiau kasdienėse situacijose – net tada, kai ne viską galima numatyti. Parodome, kad yra paprastų ir suprantamų būdų pasirūpinti savimi ir artimaisiais. Reakcija į įvykį išlieka svarbi, tačiau ji nėra mūsų komunikacijos pagrindas.
Realią vertę žmogui
Fokusuojamės į informaciją, kuri padeda suprasti, pasirinkti ar pasiruošti. Vengiame perteklinių detalių, savireklamos ir to, kas neturi tiesioginės reikšmės žmonių kasdieniam gyvenimui. Gerbiame klientų laiką – jei informacija nepadeda veikti ar apsispręsti, jos nesakome.
Kaip rašome tekstus?
Paprastai ir kasdieniškai
Renkamės žodžius, kuriuos žmonės vartoja kasdien. Vengiame draudimo žargono, sudėtingų terminų, biurokratinių formuluočių ir daiktavardinių konstrukcijų. Jei mintį galima pasakyti paprasčiau – taip ir darome.
Tiksliai ir atsakingai
Žodžiai turi atitikti tai, kaip iš tikrųjų veikiame. Nevartojame absoliučių teiginių, perdėtų pažadų ar superliatyvų. Vengiame abstrakcijų ir tuščių būdvardžių. Sakome tik tai, ką galime pagrįsti veiksmais.
Trumpais ir aiškiais sakiniais
Vienas sakinys – viena mintis. Vengiame ilgų, sudėtingų konstrukcijų ir perteklinių paaiškinimų, o sudėtingą informaciją skaidome į žingsnius. Tekstas turi būti suprantamas greitai ir be pastangų. Jei sakinį reikia skaityti susikaupus, jis yra per sudėtingas.
Logotipas
Logotipas
Logotipas sudarytas iš dviejų dalių – užrašo ir grafinio simbolio: dviejų spalvotų lankelių, apgaubiančių užrašą.
„Lietuvos draudimo“ logotipas simbolizuoja saugumą ir rūpestį savo klientais bei partneriais. Logotipo tekstinę dalį gaubia rato fragmentai, kurie, kaip harmonijos ženklas, klientui leidžia pasijusti saugomam ir nuolat esančiam dėmesio centre. Kartu ratas yra ir nuolatinis judėjimas, kismas. Mes ne tik greitai reaguojame į besikeičiantį išorinį pasaulį, bet ir esame lankstūs savo klientams bei jų poreikiams.
Logotipo animacija
Logotipo animacija statinį simbolizmą paverčia veiksmu. Lankeliai apsiverčia, tačiau netrukus su didele energija sugrįžta į teisingas savo vietas ir kartu pasirodo užrašas „Lietuvos draudimas“. Komunikuojame, kad kai gyvenimas verčiasi aukštyn kojom, mes viską sugrąžiname į savo vietas.
Logotipo saugos zona ir minimalus logotipo dydis
Įvairiose priemonėse logotipui reikalinga švari erdvė. Tai saugos zona, kurioje negali būti jokių kitų dizaino elementų. Šios erdvės dydis yra lygus „L“ raidės aukščiui, ji juosia logotipą iš visų pusių.
Mažiausias galimas logotipo dydis yra 15 milimetrų spaudoje arba 80 pikselių skaitmeninėje medijoje.
Tam tikrais atvejais šios taisyklės galima nesilaikyti, pvz., naudojant logotipą ne komunikacinėse priemonėse, o verslo dovanų ir kitos atributikos dizainui.
Logotipo spalviniai variantai
Šviesių (baltos, šviesiai violetinės) spalvų fonuose naudojamas pagrindinis trispalvis logotipo variantas. Inversinis, dvispalvis logotipas gali būti naudojamas tik ant tamsiai violetinės spalvos fono.
„Lietuvos draudimo“ logotipas taip pat turi ir vienspalves – baltą ir juodą – versijas. Jos skirtos naudoti nespalvotoje spaudoje arba kai nėra galimybių naudoti logotipo su spalva.
Logotipas su šūkiu
Logotipas gali būti naudojamas su šūkiu „Nuspėjamai geram gyvenimui“. Šūkis yra komponuojamas logotipo dešinėje pusėje. Tarp logotipo ir šūkio naudojamas vertikalus brūkšnys. Šią logotipo versiją galima naudoti spalvotą arba vienspalvę.
Neleistini logotipo naudojimo būdai
Apačioje pateikiama keletas netaisyklingo logotipo naudojimo pavyzdžių. Labai svarbu išlaikyti taisyklingas logotipo proporcijas, nekeisti logotipo elementų, neperspalvinti logotipo kitomis, nei nurodyta, spalvomis bei užtikrinti gerą kontrastą ir skaitomumą su fonu.
Spalvos
Spalvos
„Lietuvos draudimo“ spalvinį identitetą sudaro trijų pagrindinių ir keturių papildomų spalvų derinys. Jų variacijos pasirenkamos pagal poreikį.
Spalvų balanse dominuojančios spalvos – šviesi violetinė ir tamsi violetinė. Jos naudojamos fonams, akcentams nuotraukose, tekstams. Rožinė spalva naudojama kaip akcentinė, logotipe ir grafiniam elementui išskirti. Šviesiai mėlyna, žalia ir akvamarino spalvos taip pat gali būti naudojamos kaip akcentinės. Pilka spalva naudojama logotipe ir interneto svetainėje esantiems tekstams.
Gradientai
Gradientai gali būti dviejų spalvų – tamsiai ir šviesiai violetinės. Juos pasirenkame priklausomai nuo fono spalvos, tarkime, jei fonui naudojame tamsiai violetinę, renkamės šviesiai violetinės spalvos gradientą.
Gradientai padeda subtiliai parodyti grafinio elemento formą maketuose ir gali būti naudojami tik kaip foninis elementas.
Šriftai
Pagrindiniai šriftai
Pagrindinis „Lietuvos draudimo“ šriftas yra „Nexa“. Tai modernus lengvai skaitomas šriftas, kurio raidžių forma puikiai susisieja su ovaliu logotipo simboliu. Didelė šrifto šeima siūlo gausų storių pasirinkimą, nuo itin plonų iki storesnių, antraštėms puikiai tinkančių šrifto versijų. Šis šriftas yra naudojamas komunikacinėse priemonėse antraštėms ir pasiūlymų tekstams prie grafikos.
„Roboto“ – tai papildomas šriftas, naudojamas poraštėms ir teisiniams tekstams, taip pat interneto svetainėje.
Sisteminis „Lietuvos draudimo“ šriftas yra „Arial“. Jis naudojamas tais atvejais, kai dėl licencijų apribojimų nėra galimybės naudoti pagrindinių šriftų, pavyzdžiui, redaguojamuose oficialiuose dokumentuose, sutartyse ir pan. Tokiu atveju šitas šriftas naudojamas visiems tekstams – tiek antraštėms, tiek poraštėms ir pan.
Šriftų derinimas
„Nexa“ šriftą naudojame antraštėms ir pasiūlymams šalia grafikos. Paragrafams, poraštėms ir teisiniams tekstams naudojame „Roboto“. Kuriant vizualus su tekstiniais blokais svarbu sukurti pakankamą kontrastą tarp antraščių, poraščių ir likusio teksto makete. Antraštė turėtų būti ryškiausia vizualo tekstinė dalis. Šį ryškumą galima pasiekti dydžio kontrastu, pasirenkant didesnį šrifto dydį antraštės tekstui ir naudojant „Nexa Extra Bold“ šriftą. Jei nėra galimybių kurti tekstų kontrasto per dydžių skirtumą, antraštei galima pasirinkti vizualiai sunkesnį ir ryškesnį „Nexa Heavy" šriftą.
Grafinis elementas
Grafinis elementas
Grafinis elementas susideda iš pirmųjų „Lietuvos draudimo“ „L“ ir „D“ raidžių. Grafinis elementas turi dvi dalis: pagrindą (spalva užpildytą formą) ir ant viršaus naudojamus magenta spalvos skliaustelius, primenančius „L“ ir „D“ raidžių dalis.
Grafinio elemento pagrindas tampa langu tekstiniam arba vizualiniam turiniui makete. Jis taip pat gali būti naudojamas kaip raštas, užpildantis foną. LD skliausteliai, kaip ir logotipe, apgaubia ir atkreipia dėmesį į grafiniame elemente esantį turinį. Tai ryškus akcentas, kuris gali būti kūrybiškai naudojamas ir kaip atskiras elementas.
Grafinio elemento forma
Grafinis elementas prisitaiko prie formato, kuriame yra naudojamas. Jis gali išilgėti horizontaliai arba didėti proporcingai įstrižai išlaikydamas kvadratinę formą.
Grafinio elemento spalvos
Grafinis elemento pagrindas gali būti tamsios violetinės arba šviesios violetinės spalvos. Tamsios violetinės spalvos pagrindą naudojame ant šviesiai violetinio fono, o šviesios violetinės spalvos – ant tamsiai violetinio fono. Grafinio elemento pagrindui taip pat galime naudoti atitinkamų spalvų gradientus.
LD skliausteliai gali būti naudojami tik su rožine spalva.
Grafinio elemento naudojimas maketuose
Grafinis elementas gali būti naudojamas kaip vieta tekstui ar vizualui makete.
Fonų grafika
Gradientinis grafinio elemento pagrindas gali tapti raštu, skirtu fonams pagyvinti. Varijuojant elemento dydžiu galima sukurti įvairių rašto versijų.
Papildomas grafinio elemento panaudojimas kitaip
Kuriant vizualinę komunikaciją grafinis elementas gali būti panaudotas ne tik kaip kompozicijos dalis, bet ir kaip atskiras akcentas (simbolis sąrašo punktams iliustruoti, rodyklė baneriuose, kviečianti paspausti). Grafinis elementas taip pat gali būti naudojamas nuotraukose pagrindiniam fokuso taške esančiam objektui ar subjektui apgaubti. Tai puikus būdas minimalistiškai ir subtiliai priminti apie prekių ženklą ir jo siunčiamą simbolinę žinią apie saugumą, pasitikėjimą ir pagalbą.
Ikonos ir piktogramos
Ikonų ir piktogramų kūrimas
„Lietuvos draudimo“ grafika – minimalistinė ir ryški. Visose ikonose integruota užuomina į grafinį elementą – rožinės spalvos kampas kairėje arba puslankis dešinėje.
Ikonų tinklelis
Piktogramų tinklelis
Ikonos
Ikonos, naudojamos komunikacijos priemonėse. Ikonų linijos storis proporcingai didėja arba mažėja keičiantis ikonos dydžiui.
Piktogramos
Piktogramos, naudojamos interneto svetainėje arba mobiliojoje programėlėje. Piktogramų linijos storis proporcingai didėja arba mažėja keičiantis piktogramos dydžiui.
Spalvos
Ikonos gali būti naudojamos dvispalvės (tamsiai arba šviesiai violetinės spalvos pagrindas ir rožinės spalvos akcentas) arba vienspalvės (be rožinės spalvos akcento). Dvispalvės ikonos turėtų būti naudojamos ant pagrindinių spalvų fono, taip pat gali būti naudojamos su baltos spalvos fonu.
Ikonas naudojant ant spalvotų fonų geriausia pasirinkti vienspalvę versiją.
Ikonų naudojimas maketuose
Ikonos gali būti naudojamos kaip pagrindinis vizualas makete arba padėti vizualizuoti pasiūlymus ir vertes klientams.
Fotografijos
Naudojamos fotografijos
ŽMONĖS – DĖMESIO CENTRE
Norime būti artimi savo auditorijai, todėl renkamės natūralius, iki tobulybės nenugludintus siužetus. Nebijome rodyti netvarkos ir tikro gyvenimo, vengiame dirbtinai sukurtų situacijų.
ŠVIESOTAMSA – NATŪRALI
Naudojame natūralią šviesą ir nebijome gilių šešėlių. Jie padeda išryškinti tai, kas svarbiausia, ir kuria natūralų, neperdailintą vaizdą.
SIMBOLIAI – AIŠKIAI SUPRANTAMI
Pasitelkiame paprastus, atpažįstamus simbolius – daiktus ar detales, kurios padeda greitai suprasti situaciją ir su ja susitapatinti. Kai reikia aiškumo, vaizdas gali pasakyti daugiau nei tekstas.
Neleistinas nuotraukų naudojimas
Svarbu, kad naudojamos nuotraukos būtų kokybiškos, reikėtų vengti sudėtingų efektų ar didelio tekstūravimo. Vizualuose neturėtų būti naudojamas tamsiai violetinės spalvos fonas, 3D stiliaus tekstiniai elementai, tobulos ar smarkiai retušuotos išvaizdos veikėjai.
Maketavimo principai
Saugos zona, logotipo dydis ir grafinis elementas
Logotipo dydis nustatomas sudedant 4 logotipus kvadratiniame makete horizontaliai.
Grafinio elemento storis turi būti lygus logotipo simbolio storiui.
Spaudos maketo saugos zona yra 8 % maketo trumposios kraštinės pločio. Šioje zonoje negali būti šriftų, ikonų ar kito svarbaus turinio, tik grafinis elementas.
Grafiniam elementui saugos zonos negalioja. Jo kairė kraštinė yra komponuojama prie kairio maketo krašto ir gali tęstis iki maketo saugos zonos dešinėje arba dešinio maketo krašto. Grafiniam elementui gali būti taikomos specifinėse priemonėse naudojamos papildomos saugos zonos (lauko kolonose, autobusų stotelėse ir pan.).
Grafinio elemento vieta makete
Grafinis elementas gali būti komponuojamas tiek maketo viršuje, tiek apačioje.
Jei grafiniame elemente komponuojamos antraštė ir poraštė, jos turėtų būti lygiuojamos kairiniu lygiavimu grafinio elemento centre.
Jei grafiniame elemente naudojama ikona, ji taip pat turėtų būti komponuojama grafinio elemento centre, o komponuodami nuotrauką pasirenkame kompoziciją, kuri geriausiai atskleistų norimą idėją.
Maketai su nuotrauka
Nuotrauka gali būti naudojama kaip maketo fonas arba komponuojama grafiniame elemente. Antraštė pirmu atveju pateikiama grafiniame elemente, o antru – maketo fone.
Maketai su ikona
Ikona, kaip ir kiti vizualai, gali būti komponuojama maketo fone arba grafiniame elemente.
Stotelės pavyzdys
Stotelė (1185x1750 mm)
Maketo saugos zona yra 10 % maketo pločio. Šioje zonoje negali būti šriftų ar ikonų, tik grafinis elementas. Logotipo dydis nustatomas sutalpinant 4 logotipus vertikaliame makete horizontaliai. Grafinio elemento linijos storis – 53 pt.
Tripusės kolonos pavyzdys
Tripusė kolona (1360x2980 mm)
Maketo saugos zona yra 10 % maketo pločio. Šioje zonoje negali būti šriftų ar ikonų, tik grafinis elementas. Logotipo dydis nustatomas sutalpinant 3 logotipus vertikaliame makete horizontaliai. Grafinio elemento linijos storis – 81 pt.
Banerių pavyzdžiai
300x600 px
Maketo saugos zona yra 8 % maketo trumpiausios kraštinės. Šioje zonoje negali būti šriftų ar ikonų, tik grafinis elementas. Grafinio elemento linijos storis – 7 pt.
970x250 px
Maketo saugos zona yra 8 % maketo trumpiausios kraštinės. Šioje zonoje negali būti šriftų ar ikonų, tik grafinis elementas. Grafinio elemento linijos storis – 7 pt.
640x640 px
Maketo saugos zona yra 6 % maketo trumpiausios kraštinės. Šioje zonoje negali būti šriftų ar ikonų, tik grafinis elementas. Grafinio elemento linijos storis – 9 pt.
Mygtukas
Langų lipdukų pavyzdžiai
Vertikalaus maketo pavyzdys (1430x1840 mm)
Maketo saugos zona yra 7 % maketo trumpiausios kraštinės. Logotipo dydis nustatomas sutalpinant 4 logotipus vertikaliame makete horizontaliai. Grafinio elemento linijos storis – 64 pt.
Horizontalaus maketo pavyzdys (2100x1200 mm)
Maketo saugos zona yra 7 % maketo trumpiausios kraštinės. Logotipo dydis nustatomas sutalpinant 6 logotipus vertikaliame makete horizontaliai. Grafinio elemento linijos storis – 76 pt.
Priemonės
Ačiū!
Turite klausimų?
Atsakysime: Diana.Koskobekovaite@ld.lt